شرایط ارسال چطوره؟

۱. محدوده جغرافیایی ارسال:
ارسال کلیه سفارش‌ها فقط به سراسر ایران امکان‌پذیر است.
در حال حاضر، ارسال به خارج از ایران مقدور نمی‌باشد.
۲. روش ارسال:
روش اصلی ارسال برای تمامی سفارش‌ها، استفاده از خدمات پست ملی ایران (به صورت پیشتاز) است.
برای برخی سفارش‌ها، در صورت امکان و تشخیص کارشناسان ما، از روش‌های حمل و نقل دیگر نیز استفاده خواهد شد.

ما در تلاشیم تا سفارش‌های شما را در سریع‌ترین و امن‌ترین حالت ممکن به دستتان برسانیم.

۷. بیمه و مسئولیت:
کلیه بسته‌های پستی تا سقف ارزش تعیین شده توسط اداره پست، بیمه هستند. در صورت بروز هرگونه حادثه یا آسیب دیدگی جدی به بسته در حین حمل و نقل، می‌توانید با ارائه مدارک لازم، از طریق واحد خسارت اداره پست پیگیری نمایید.
مسئولیت سلامت کالا تا زمان تحویل به واحد پستی با فروشگاه ما بوده و پس از آن، مسئولیت حفظ و رساندن سالم بسته بر عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.
۸. نکات مهم:
لطفاً در زمان ثبت سفارش، آدرس دقیق و کد پستی صحیح را به همراه شماره تماس معتبر وارد نمایید تا در فرآیند تحویل سفارش با مشکلی مواجه نشوید.
در صورتی که کالای سفارش داده شده جزو موارد ممنوعه پستی باشد، ارسال آن مقدور نخواهد بود و هماهنگی‌های لازم با شما صورت خواهد گرفت.

۴. زمان‌بندی ارسال:
زمان پردازش سفارش: تمامی سفارش‌ها پس از تکمیل فرآیند خرید، طی ۱ روز کاری آماده و تحویل واحد پستی می‌گردند.
زمان تحویل: مدت زمان تقریبی دریافت سفارش توسط شما، بسته به مبدأ و مقصد، بین ۳ تا ۵ روز کاری (از زمان تحویل به پست) متغیر خواهد بود.
روزهای تعطیل: روزهای تعطیل رسمی و عمومی در محاسبه زمان پردازش و تحویل سفارش لحاظ نمی‌گردند.
۵. بسته‌بندی:
تمامی محصولات با بسته‌بندی حرفه‌ای و ایمن توسط تیم ما بسته‌بندی می‌شوند تا از آسیب دیدگی کالا در طول مسیر حمل و نقل جلوگیری شود.
۶. پیگیری سفارش:
پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری پستی برای شما صادر می‌گردد. شما می‌توانید با استفاده از این کد، از طریق وب‌سایت رسمی پست ملی ایران، وضعیت لحظه‌ای مرسوله خود را پیگیری نمایید.